Escolher uma empresa de Guarda-Móveis não é uma tarefa fácil. Além de preço, existem uma série de outros fatores que influenciam na escolha.
Abaixo podemos citar alguns dos principais:
- Localização
- Segurança
- Limpeza
- Especialização
- Atendimento
Localização
Dê preferência para empresas dentro da sua cidade. Se não for possível encontrar uma empresa na sua cidade, procure pelas mais próximas. Isso irá facilitar sua vida, caso precise de algum item ou até mesmo para alguma necessidade de contato com alguém da empresa pessoalmente.
Leve em consideração este fator aliado ao fator de segurança. Verifique se bairro onde está situada essa empresa é seguro e se é permitido por Lei a operar como guarda-móveis.
Segurança
Principal fator, podemos dizer que ele abrange uma série de outros fatores. Por exemplo, na localização como citado acima. Além disso verifique também se a empresa está autorizada a executar este tipo de serviço. Cheque o CNPJ se está ativo e verifique se a descrição da atividade contempla o CNAE de Guarda-Móveis, se a empresa emite Nota Fiscal, se é feito um Inventário de todos os seus objetos e se é feito um seguro (exija a apólice).
Peça à empresa uma cópia do AVCB (Alvará dos Bombeiros) e do Alvará de Funcionamento. Se tudo estiver certo, ótimo, pois muitas empresas operam irregularmente. Saia dessas empresas.
Outros quesitos, como infraestrutura de monitoramento, cerca elétrica, controle de acesso e alarme também são essenciais. Afinal, eles ficarão com a guarda dos seus bens. Veja pessoalmente se a empresa investe na segurança como um todo.
Limpeza
A limpeza do local onde será acomodados os seus pertences é essencial. Nesse aspecto incorre-se além da limpeza propriamente dita, o monitoramento dos níveis de umidade e a dedetização periódica contra insetos e roedores.
Espera-se que haja uma devida faxina antes de colocar os seus bens e durante o tempo que seus bens ficarão acomodados ali. Visite o local e peça para conhecer onde ficam acomodados os móveis dos clientes. Observe atentamente e questione sobre as práticas e peça comprovação quando possível.
Especialização
A melhor forma de averiguar se o Guarda-Móveis é profissional, é através de avaliações e testemunhos de clientes. Verifique as avaliações no Google Maps, nas Redes Sociais, cheque por reclamações no portal do ReclameAqui e peça fotos dos serviços realizados.
Veja como a empresa embala os seus pertences. Existe a embalagem certa para cada tipo de item. Itens frágeis precisam de proteção extra e a sua devida identificação para que ao carregar, tomem cuidados redobrados.
Se informe sobre os processos da empresa. Como é feito o inventário da sua mudança, como é feito o seguro, o contrato, a cobrança, a devolução e por fim o encerramento do contrato.
Atendimento
Desde o primeiro contato, analise o atendimento da empresa. O orçamento é rápido ou demorado. A linguagem utilizada é apropriada e inspira segurança? As informações são claras e objetivas? São pessoas simpáticas e atenciosas?
Um mal atendimento no pré-vendas é um alerta. Se a empresa não presta um bom atendimento antes, quem dirá durante e depois.
Preço
Por último, recomendamos comparar os preços das empresas que passarem nos demais aspectos listados anteriormente. Nunca comece pelo preço e desconfie de preços muito abaixo do mercado. Preço alto também não é sinal de qualidade. Solicite um orçamento detalhado. Caso passe a metragem esperada, quanto é cobrado no adicional. Se passar do tempo contratado como é feita a nova precificação. Esses fatores se não verificados podem trazer surpresas desagradáveis em caso de mudanças de planos devido às necessidades especiais.
Por fim escolhida a melhor empresa, exija tudo por escrito antes de fazer o contrato. Analise bem o contrato e todas as entrelinhas. Solicite cópia da apólice e consulte o número na seguradora para ter certeza de que está válido.
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